Soporte de BeyondTrust

Resuelve incidencias técnicas desde cualquier lugar con la app oficial de BeyondTrust para Android. Esta solución está diseñada para que tú, como empleado o usuario final, recibas soporte rápido sin interrumpir tu ritmo. Conéctate en segundos con un representante y comparte tu pantalla en tiempo real para una resolución más precisa. Activa BeyondTrust InSight y transmite video en directo desde la cámara de tu dispositivo, ideal para problemas físicos o de configuración que requieren visión directa. Mantén una comunicación fluida gracias al chat integrado, sin cambiar de aplicación. Todo ocurre en un entorno seguro: solo compartes lo necesario y el control vuelve a ti en cualquier momento. La app requiere una instalación de BeyondTrust versión 19.1 o superior y sitios con certificados CA de confianza. Si necesitas desinstalarla, recuerda desactivar primero el acceso administrativo en la configuración del dispositivo. La transferencia de archivos no está disponible en esta versión por restricciones de Google Play, pero opciones alternativas están disponibles mediante soporte técnico. Además, puedes habilitar opcionalmente el servicio de accesibilidad para permitir que el representante realice gestos y entradas clave durante la sesión. Tu privacidad está protegida: este servicio no recopila datos personales. Trabaja con movilidad, eficiencia y apoyo técnico real. Descarga la herramienta que integra soporte remoto profesional en tu día a día.